Remote-Support

Sicher Hilfe erhalten — in unter einer Minute

Tool laden, ID + Einmal-Passwort durchgeben — wir verbinden uns sicher.

Windows 10 / 11 · 64-bit

Apple Silicon (M1/M2/M3/M4)

Das Tool ist signiert, kostenlos und benötigt keine Installation. Nach dem Schließen bleibt es nicht auf Ihrem Rechner.

Doppelklicken Sie die heruntergeladene Datei. Es öffnet sich ein kleines Fenster mit Ihrer ID und einem Einmal-Passwort.

Nennen Sie uns die 9-stellige ID und das 6-stellige Passwort am Telefon oder per E-Mail.

Sie sehen unsere Eingabe live auf Ihrem Bildschirm. Sie können die Sitzung jederzeit beenden.

Die Verbindung läuft direkt zwischen Ihrem Rechner und unserem Server in Deutschland. Niemand sonst kann mitlesen.

Während der Sitzung sehen Sie alles, was passiert. Mit einem Klick beenden Sie die Verbindung.

Das Tool läuft nur während der Sitzung. Nach dem Schließen verschwindet es spurlos.

Fragen? Wir sind für Sie erreichbar.