KI-Agentur für Dortmund: KI für Logistik und Technologie im Ruhrgebiet

KI für Unternehmen in Dortmund

Dortmund hat sich vom Kohle- und Stahlstandort zum Technologie- und Logistikzentrum gewandelt — mit einem der größten Technologieparks Europas. In Logistik und Produktion rechnen sich KI-Automatisierung und Prognosemodelle besonders schnell: Sendungsanfragen, Avisierung, Disposition und Kundenservice laufen heute noch oft manuell.

Wir finden mit Ihnen den Anwendungsfall, der sich in Ihrem Betrieb zuerst rechnet — vom Chatbot für Standardanfragen über KI-Agenten, die mehrstufige Vorgänge erledigen, bis zur Dokumenten- und E-Mail-Automatisierung. Umgesetzt wird mit unserer eigenen Entwicklungsabteilung auf Plattformen wie Google Gemini, Microsoft Azure und AWS — herstellerneutral und DSGVO-konform.

Aus dem Echtbetrieb, nicht aus dem Prospekt

Unser stärkstes Referenzprojekt betreiben wir selbst: das Contaxx Dialog-Center in Krefeld. Dort führen KI-Assistenten reale Telefonate, entstehen nach jedem Gespräch automatische Zusammenfassungen und sortiert KI die Postfächer vor — im täglichen Kundenkontakt für Marken wie Sikkens, Dulux und Wellsana. Diese Betriebserfahrung fließt in jedes Projekt: Wir kennen die Fehlermodi, die man erst nach tausenden echten Vorgängen sieht.

Für Sie heißt das: keine Experimente auf Ihre Kosten. Wir starten mit einem klar abgegrenzten, messbaren Piloten, lassen kritische Schritte zunächst mit menschlicher Freigabe laufen und skalieren erst, wenn Qualität und Zahlen stimmen.

So arbeiten wir mit Unternehmen aus Dortmund zusammen

Ins Ruhrgebiet fahren wir von Krefeld in etwa einer Stunde — für Kickoff und Prozessaufnahme kommen wir zu Ihnen, der laufende Betrieb funktioniert remote. Den Anfang macht immer eine kostenlose Erstberatung: Wir hören zu, schauen auf Ihre Prozesse und sagen Ihnen ehrlich, wo KI sich bei Ihnen lohnt — und wo (noch) nicht.